Mengapa Sebagian Orang Takut pada AI, Sementara yang Lain Merasa Inilah Giliran Mereka?

Baru-baru ini, saat mengikuti kelas AI, saya melihat sesuatu yang menarik.

Semua orang sedang belajar AI. Semua orang sedang menyentuh large language model. Semua orang sedang membahas bagaimana pekerjaan mungkin berubah.

Tetapi reaksi setiap orang benar-benar berbeda.

Bagi sebagian orang, reaksi pertamanya adalah:

"Apakah pekerjaan saya akan hilang?"

"Apakah AI akan menggantikan saya?"

"Apakah saya harus cepat-cepat belajar AI, kalau tidak saya akan tersingkir?"

Bagi mereka, belajar AI adalah tindakan bertahan. Rasanya seperti membeli asuransi.

Perasaan saya sendiri sama sekali berbeda.

Saat melihat AI, reaksi pertama saya bukan takut. Saya justru bersemangat.

Ada kalimat lain yang muncul di kepala saya:

Akhirnya, sekarang giliran saya.

Kalimat itu terdengar agak dramatis. Tetapi itu nyata.

Saya selalu merasa bahwa banyak sistem di dunia lama tidak membagi imbalan berdasarkan kemampuan yang sebenarnya.

Banyak orang yang punya penilaian tajam, rasa tanggung jawab, dan kemampuan menyelesaikan masalah kompleks terjebak di dalam organisasi, lalu dikemas menjadi satu peran, satu gaji, dan satu jabatan.

Anda bisa menyelesaikan sesuatu. Anda bisa menemukan jalan di tengah kekacauan. Anda bisa mengambil keputusan dengan informasi yang tidak lengkap. Anda bisa menutup masalah yang terus dilempar-lempar orang lain.

Tetapi pada akhirnya, perusahaan menangkap keuntungan sistemnya. Anda menerima gaji.

Itulah rasa sakit yang dirasakan banyak karyawan berkemampuan tinggi. Bukan karena mereka tidak punya kemampuan. Kemampuan mereka saja yang tidak diperbesar.

AI membuat saya bersemangat karena, untuk pertama kalinya, ia menunjukkan kemungkinan yang berbeda:

Seseorang tidak selalu harus menunggu sumber daya dari perusahaan. Tidak selalu harus menunggu persetujuan atasan. Tidak perlu punya tim terlebih dahulu. Tidak perlu sudah menguasai semua keterampilan.

Seseorang dapat menggunakan AI untuk memperbesar penilaian, tindakan, dan akuntabilitasnya menjadi sebuah sistem.

Dulu, saya tidak bisa menulis kode, jadi saya tidak bisa membangun situs web. Dulu, membangun produk berarti mencari developer, desainer, orang lain untuk membantu, dan mengeluarkan banyak uang.

Sekarang saya bisa terus berbicara dengan AI, menguji, menolak, membangun ulang, dan memulai lagi.

Saya bukan programmer, tetapi saya benar-benar membangun eksperimen produk AI pertama saya.

Itu membuat saya menyadari satu hal:

AI sebenarnya tidak memperbesar pengetahuan itu sendiri. AI memperbesar kemampuan dasar yang sudah dimiliki seseorang.

Karena itu saya semakin percaya:

AI tidak akan memperbesar semua orang secara merata.

Ini penting.

Banyak orang berasumsi bahwa begitu AI datang, semua orang menjadi lebih kuat. Saya tidak melihatnya begitu.

Dengan alat AI yang sama, sebagian orang mengobrol. Sebagian mencari informasi. Sebagian menulis email. Sebagian membuat slide.

Tetapi ada juga yang menggunakannya untuk membangun situs web, membuat produk, menciptakan sistem, menguji ide, dan merancang ulang cara mereka bekerja.

Alatnya sama. Orangnya berbeda.

AI bukan kekuatan super yang dibagikan merata. AI lebih mirip kaca pembesar. Ia memperbesar apa yang memang sudah ada.

Jika Anda sudah punya daya penilaian, AI memperbesar penilaian Anda. Jika Anda sudah punya inisiatif, AI memperbesar tindakan Anda. Jika Anda sudah punya akuntabilitas, AI memperbesar kemampuan Anda untuk menyelesaikan sesuatu sampai tuntas.

Tetapi jika seseorang tidak mau menilai, tidak mau bertanggung jawab, dan tidak mau memiliki hasil akhir, AI tidak otomatis mengubah orang itu menjadi pribadi yang akuntabel.

Itulah mengapa sebagian orang melihat AI sebagai ancaman, sementara yang lain melihatnya sebagai peluang.

Bukan karena kelompok kedua pasti lebih pintar. Keadaan dasar mereka berbeda.

Kelompok pertama adalah Pengguna AI Defensif.

Mereka bertanya:

• "Bagaimana agar saya tidak tersingkir?"
• "Bagaimana saya mempertahankan pekerjaan saya?"
• "Bagaimana saya memakai AI agar lebih efisien?"
• "Bagaimana saya membuktikan bahwa saya masih berguna?"

Titik awal mereka adalah rasa takut. Mereka memakai AI untuk bertahan hidup di dalam sistem lama.

Kelompok kedua adalah Pengguna AI Ofensif.

Mereka bertanya:

• "Apa yang sekarang bisa saya lakukan yang dulu tidak bisa?"
• "Bisakah saya membangun produk sendirian?"
• "Bisakah saya menguji ide tanpa menunggu izin?"
• "Bisakah saya melepaskan kemampuan saya dari sistem perusahaan?"

Titik awal mereka bukan rasa takut. Titik awal mereka adalah rasa melihat peluang.

Mereka tidak ingin memakai AI untuk melindungi identitas lama. Mereka ingin memakai AI untuk menciptakan identitas baru.

Dua kelompok ini menghadapi AI yang sama. Tetapi mereka melihat dua dunia yang berbeda.

Orang defensif melihat: "Apakah AI akan mengambil pekerjaan saya?"

Orang ofensif melihat: "Apakah AI akhirnya memberi saya daya ungkit?"

Itulah perbedaannya. AI itu sendiri bukan jawabannya. Cara seseorang memahami AI-lah jawabannya.

Ini tidak hanya berlaku bagi individu. Ini juga berlaku bagi perusahaan.

Sebagian perusahaan melihat AI lalu mulai mengeksplorasi, bereksperimen, dan merancang ulang alur kerja.

Perusahaan lain melihat AI lalu mulai mengontrol, menunggu, mengadakan rapat, dan menulis kebijakan.

AI bukan sekadar peningkatan alat. AI memperlihatkan siapa di dalam organisasi yang benar-benar menciptakan nilai dan siapa yang hanya menjadi simpul proses.

Itulah mengapa banyak perusahaan besar berkata bahwa mereka peduli pada AI, tetapi bergerak sangat lambat.

Mereka bukannya tidak memahami bahwa AI itu penting. Secara naluriah, mereka tahu bahwa jika AI benar-benar masuk ke dalam sistem, banyak peran, proses, bahkan lapisan manajemen tertentu akan dinilai ulang.

Saya akan menulis tentang itu secara terpisah nanti.

Saya ingin memperkenalkan satu konsep:

Personality-Market Fit.

Dalam startup produk, orang berbicara tentang Product-Market Fit: kesesuaian antara produk dan permintaan pasar.

Menurut saya, seseorang juga dapat memiliki Personality-Market Fit.

Artinya:

Kepribadian dasar seseorang diperbesar oleh alat, pasar, atau institusi baru dari era tertentu.

Era internet memperbesar orang-orang yang bisa berekspresi, terhubung, dan membuat konten.

Era video pendek memperbesar orang-orang yang punya kehadiran di depan kamera, kepekaan emosi, dan insting distribusi.

Era Web3 memperbesar orang-orang yang memahami narasi, komunitas, volatilitas, dan risiko.

Jadi, orang seperti apa yang akan diperbesar oleh era AI?

Jawaban saya saat ini: era ini akan memperbesar orang-orang dengan Responsible Agency.

Apa itu Responsible Agency?

Agency adalah kemampuan seseorang untuk secara aktif mengubah kenyataan. Responsibility adalah kesediaannya untuk memiliki hasil akhir.

Jika digabungkan, keduanya menjadi agensi bertanggung jawab.

Ini bukan sekadar "punya ide." Banyak orang punya ide.

Ini bukan sekadar "bekerja keras." Banyak orang bekerja keras, tetapi hanya menjalankan tugas orang lain.

Responsible Agency berarti:

Anda melihat sebuah masalah. Anda tidak hanya mengeluh. Anda tidak hanya menunggu orang lain.

Anda secara aktif memecahnya, menilainya, dan mencoba menyelesaikannya. Anda mencari sumber daya. Anda memakai alat. Anda terus menguji. Anda mendorong masalah itu maju.

Yang lebih penting, Anda bersedia bertanggung jawab atas hasilnya.

Di organisasi lama, orang seperti ini tidak selalu menerima imbalan tertinggi, karena organisasi sering membayar berdasarkan peran, bukan kemampuan nyata untuk menyelesaikan masalah.

Tetapi begitu AI muncul, orang seperti ini mendapat kesempatan nyata pertama untuk memperbesar dirinya.

Itulah mengapa saya mengatakan AI bukan peluang bagi semua orang. AI adalah peluang bagi sebagian orang.

AI adalah seperangkat daya ungkit yang tiba-tiba diberikan kepada orang-orang yang memang sudah ingin membangun, memang sudah ingin bertanggung jawab, dan tidak puas hanya menjadi penyampai pesan atau pelaksana tugas.

Jika Anda terbiasa menunggu instruksi, AI mungkin hanya memberi Anda lebih banyak alat sementara Anda tetap menunggu instruksi yang lebih jelas.

Jika Anda tidak bersedia memiliki konsekuensi, AI mungkin hanya memberi Anda lebih banyak pilihan untuk menghindari penilaian.

Jika Anda tidak ingin mengambil keputusan, AI mungkin memberi Anda sepuluh jawaban dan membuat Anda semakin cemas, karena pada akhirnya Anda tetap harus memilih satu.

Tetapi jika Anda adalah tipe orang yang ingin membuat sesuatu menjadi nyata, AI dapat membuat Anda menyadari untuk pertama kalinya:

Banyak hal yang dulu membutuhkan tim, anggaran, izin, dan penghalang keterampilan kini bisa saya uji terlebih dahulu sendiri.

Itulah mengapa AI yang sama membuat sebagian orang takut dan sebagian lain bersemangat.

Jadi pertanyaan sebenarnya bukan: "Bisakah Anda memakai AI?"

Pertanyaannya adalah: "Apa sebenarnya yang AI perbesar di dalam diri Anda?"

Jika AI hanya memperbesar kemalasan Anda, ia akan membuat Anda semakin malas.

Jika AI hanya memperbesar kecemasan Anda, ia akan membuat Anda lebih banyak bertanya dan lebih sedikit bertindak.

Jika AI hanya memperbesar ketergantungan Anda, Anda akan menjadi semakin bergantung pada orang lain untuk memberi jawaban.

Tetapi jika AI memperbesar penilaian, tindakan, akuntabilitas, dan dorongan kreatif Anda, AI dapat menjadi daya ungkit pribadi Anda.

Itulah sisi era AI yang kejam sekaligus adil.

AI tidak akan otomatis menyelamatkan semua orang. Tetapi AI akan memberi sebagian orang yang diremehkan oleh sistem lama kesempatan pertama untuk dinilai ulang.

Menurut saya, inilah getaran yang dirasakan banyak karyawan berkemampuan tinggi jauh di dalam diri mereka.

Mereka bukan tiba-tiba ingin kaya. Mereka bukan tiba-tiba mengejar hype.

Yang benar-benar mereka rasakan adalah:

"Saya selalu punya kemampuan, tetapi kemampuan saya terkurung di dalam sistem perusahaan."

"Saya bisa menyelesaikan masalah, tetapi saya hanya bisa menerima gaji."

"Saya punya banyak ide, tetapi biaya eksekusinya terlalu tinggi."

"Sekarang AI sudah hadir, bisakah saya akhirnya mengubah kemampuan saya menjadi aset?"

Ini bukan pertanyaan tentang alat. Ini pertanyaan tentang identitas.

Dari karyawan menjadi pemilik. Dari pelaksana menjadi Problem Closer. Dari menjual waktu menjadi membangun daya ungkit pribadi.

Tentu saja, ada risiko.

AI akan menciptakan ilusi bagi banyak orang. Mereka mungkin mengira banyak bertanya berarti berpikir. Mereka mungkin mengira menghasilkan banyak konten berarti mencipta. Mereka mungkin mengira membangun banyak alat berarti berwirausaha.

Tetapi tidak.

AI menurunkan ambang untuk memulai. AI tidak menurunkan ambang untuk memiliki hasil.

Garis pemisah sebenarnya bukan berapa banyak alat AI yang Anda gunakan. Garisnya adalah apakah Anda dapat membawa masalah nyata sampai tuntas.

Bisakah Anda menciptakan nilai nyata? Bisakah Anda membuat orang lain percaya kepada Anda karena penilaian dan hasil Anda?

Jadi saya tidak berpikir masa depan milik "pakar alat AI."

Saya pikir masa depan milik orang-orang yang dapat menggunakan AI untuk benar-benar menyelesaikan masalah.

Itulah yang ingin terus dipelajari Future Lab.

• Mengapa sebagian orang melihat AI sebagai ancaman?
• Mengapa sebagian orang melihat AI sebagai peluang?
• Orang seperti apa yang diperbesar oleh AI?
• Orang seperti apa yang dibongkar oleh AI?
• Bagaimana individu berkemampuan tinggi dilepaskan dari organisasi lama?
• Bagaimana orang biasa dapat mengubah penilaian, tindakan, dan akuntabilitas menjadi aset?

Saya belum memiliki semua jawabannya. Tetapi saya semakin yakin pada satu hal: